Condititons de retour
Conformément à nos CGV
Les retours de produits se font, à la charge de l’acquéreur, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de votre commande.*
La réception des retours donnera lieu au remboursement de(s) l'article(s), hors frais de port, par le même mode de paiement utilisé lors de la commande.
Si le client le souhaite, un avoir peut également être émis au lieu d’un remboursement.
Vous pouvez effectuer une demande de formulaire de retour par téléphone au 06.19.50.27.44 ou par mail à david@boutiquesamsara.fr
Pour nous retourner votre achat, rien de plus simple *
-Après notre accord, insérez dans votre colis de retour, la facture reçue avec votre commande, le formulaire de retour sur lequel vous stipulez si vous souhaitez obtenir un avoir ou un remboursement.
-Les étiquettes doivent être accrochées sur l’article *
-L’article doit être dans son emballage d’origine *
-Les frais retour sont à la charge du client
L’adresse de retour est :
MADE IN LOURDES
3 rue de la grotte
65100 Lourdes
Pour une sécurisation optimale, veuillez privilégier le retour par Colissimo et nous transmettre par mail le numéro de suivi à l’adresse suivante david@boutiquesamsara.fr.
A réception de votre retour, le remboursement aura lieu dans les plus brefs délais.
*Tout article retourné dans un délai supérieur à celui indiqué de 14 jours, ne fera l’objet d’aucun remboursement.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
